Vuoden lopun reflektio: Neljä kysymystä, jotka vahvistavat tiimin oppimiskykyä

Joulukuussa tapahtuu jotain kummallista.
Vuotta on vielä jäljellä – mutta mieli on jo matkalla kohti lomaa. Työpäivissä syntyy pientä horkkaa: tehtäviä riittää, mutta keskittyminen on katkonainen. Väsymys kuplii pintaan.

Tässä blogissa Karoliina muistuttaa, että juuri tämä kohta vuodesta on oppimisen kannalta poikkeuksellisen arvokas. Kokonaisuus päättyy ja ihminen kaipaa sulkeumaa. Tarvitaan pysähdys ja syntyy tilaa nähdä.

Ja oppiminen alkaa aina näkemisestä.

Reflektio ei ole jälkipuintia – se on tulevaisuuden valmistelua

Moni ajattelee, että reflektio on vain tapahtuneen läpikäyntiä.
Tosiasiassa kyse on paljon syvemmästä: reflektio on organisaation metakognitiivinen kyky – taito pysähtyä, tarkastella omaa toimintaansa ja oivaltaa, miten voisi toimia seuraavalla kierroksella fiksummin.

Oppimisen tutkijat Chris Argyris ja Donald Schön puhuivat aikanaan double-loop learningista: sen sijaan, että vain korjaamme virheet, pysähdymme kysymään, miksi teimme niin kuin teimme.
Siinä kohdassa syntyy uudistuminen.

Vuoden lopun reflektio ei siis ole siivousta.
Se on rakennustyötä.

Tiimin vuodenreflektion neljä kysymystä

Tässä on malli, jonka voit antaa tiimille sellaisenaan.
Se toimii 40 minuutissa ja avaa oven oppimiseen, jota ei pysähtymättä synny.

1. Mitä opimme tänä vuonna?
Ei suorituksia, vaan oivalluksia. Missä kohtaa työ tai yhteistyö muuttui?
Mikä teki meistä tänä vuonna paremman tiimin?

2. Missä kohtaa kompuroimme – ja mitä se paljasti?
Haasteet kertovat aina rakenteista, ei ihmisistä.
Tämä kysymys siirtää katseen pois syyllisistä ja kohti järjestelmää.

3. Mitä haluamme vahvistaa ensi vuonna?
Ei uusia tavoitteita, vaan olemassa olevan hyvän näkyväksi tekemistä.
Oppiminen on usein vahvistamista, ei lisäämistä.

4. Mikä on pieni mutta merkityksellinen teko, jonka teemme heti tammikuussa?
Yksi konkreettinen liike riittää.
Suurin osa strategioista kaatuu siihen, että kukaan ei tee ensimmäistä askelta.

Voitte käydä kysymykset läpi kierrosmenetelmällä, tai kirjoittaa vastaukset ensin itsekseen ja jakaa ne sen jälkeen. Tärkeintä on ilmapiiri: rauha, lupaus kuuntelusta ja ymmärryksestä.

Reflektion rituaali: ilmapiiri syntyy pienistä teoista

Tiimin oppimiskyky vahvistuu rytmin kautta.
On huomattavasti tärkeämpää, että pysähdytte lyhyesti mutta säännöllisesti, kuin että kerran vuodessa tehdään suuri, raskas prosessi.

Vuoden lopun reflektio voi olla tiimille pieni rituaali:
– hiljennetään vauhti
– katsotaan yhdessä taaksepäin
– ja luodaan luonteva silta seuraavaan vuoteen.

Oppiminen ei ole erityistilanne vaan tapa elää ja tehdä työtä.
Reflektio on sen arkkitehtuuri.

Loma kutkuttelee, mutta malta vielä hetki

Kun joululoma lähestyy, monen mieli kaipaa lepoa. Oikein hyvä.
Mutta ennen kuin suljet läppärin, pysähdy hetkeksi.
Kysy itseltäsi samaa kuin tiimiltä:

Mitä opin tänä vuonna?
Mitä haluan vahvistaa?

Oppiminen alkaa siitä, että näemme itsemme selkeämmin.

Juuri siksi vuoden lopun reflektio on yksi vahvimmista johtamisen teoista, jonka voit tehdä.